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Ofertas y descuentos
Las ofertas y descuentos especiales publicados por Mallorca Collection, de las empresas o personas que ofrecen los alquileres vacacionales, sólo serán válidos entre las fechas establecidas por dichas empresas o personas, por lo que no se aplicarán en los alquileres realizados antes o después de la fecha de la oferta/descuento ofertado por estas.
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Condiciones de reserva:
Al reservar a través de nosotros damos por sentado que has leído estas condiciones y las del proveedor del sercicio que vas a contratar.
Booking
Por favor, comprueba que todos los nombres, fechas y horarios son correctos en cada documento y avísanos de inmediato en caso de cualquier error. Asegúrate de que los nombres coinciden con los que aparecen en el pasaporte.
Si en el momento de la confirmación percibes algún detalle erróneo, por favor, avísanos inmediatamente ya que no se pueden hacer cambios posteriormente si no nos notificas el problema.
Tus datos personales sólo serán facilitados a la empresa y personal responsables de tu reserva y, en caso de que la ley lo exija, a las autoridades públicas (aplicando la información personal que nos puedas facilitar como discapacidades, dieta o religión). En cualquier caso, nuestra política de privacidad de datos está disponible en nuestra página web.
Pagos
Se te pedirá que pagues un depósito de entre el 25% y el 50% del total y que realices el pago completo entre 60 y 30 días antes del check-in en función de la propiedad que estes reservando.
Si el pago no se recibe en la fecha prevista, tu reserva podrá ser cancelada y se te cobrarán los gastos de cancelación.
Política de cancelación
Si deseas cancelar tu reserva debes notificar la cancelación con una declaración escrita (por correo electrónico) o también puedes llamarnos. La cancelación sólo será efectiva cuando hayas recibido un correo electrónico de confirmación por nuestra parte. La política de cancelación se especificará en cada propiedad.
Peticiones especiales
Si tienes alguna petición especial, comunícanoslo en el momento de la reserva para que podamos tratar de ofrecértela. Si nos lo comunicas después de la reserva, lo intentaremos igual, pero será más difícil.
Reservas de agencia
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Viaje
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Reclamaciones
Cualquier queja o problema durante tus vacaciones debe ser reportado tan pronto como sea posible para que podamos investigar y trasladar tu queja con tiempo. La compensación a la que puedes tener derecho de la gestora o la propiedad podría reducirse o no recibirse dependiendo de las circunstancias.
Fuerza mayor
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